29 Juillet 2022 - Actualités

Quel est le rôle d’un administrateur système ?

Chez Aqua Ray, l’administrateur système a un rôle central au sein de l'équipe d'exploitation. Il est en charge de la livraison et la maintenance des services internes ainsi que ceux à destination de nos clients. Ces services sont hébergés sur des infrastructures physiques opérées par Aqua Ray.

Chez Aqua Ray, l’administrateur système a un rôle central au sein de l'équipe d'exploitation. Il est en charge de la livraison et la maintenance des services internes ainsi que ceux à destination de nos clients. Ces services sont hébergés sur des infrastructures physiques opérées par Aqua Ray.

Les missions sont diverses

  • Maintenir en conditions opérationnelles les infrastructures dont il a la charge ;
  • Effectuer les livraisons des plates-formes clients ;
  • Assurer le support technique aux clients ;
  • Assurer des astreintes ;
  • Surveiller les plates-formes clients et leur conseiller des évolutions (tout en assurant leur sécurisation) ;
  • Assurer le bon fonctionnement des infrastructures d'hébergement.

Les compétences techniques

Pour assurer le poste, l’administrateur système Aqua Ray doit maîtriser un certain nombre de compétences techniques comme :

Pour assurer le poste, l’administrateur système Aqua Ray doit maîtriser un certain nombre de compétences techniques comme :

  • Les mécanismes de virtualisation (XCP-ng) ;
  • Les éléments d’une stack Web et email (HAProxy, Varnish, Apache/Nginx, Postfix, Dovecot, etc.) ;
  • Au moins un langage de scripting (Bash/Python) ;
  • Les configurations réseau ;
  • Une bonne connaissance de Linux et de son écosystème en général.

Qu'en pensent les administrateurs système Aqua Ray ?

Comment définir le métier d’un administrateur système ?

Alexis

L'administration système recouvre de multiples domaines qu'il est difficile de résumer de manière synthétique. Son domaine d'intervention s'étend sur une longue chaîne qui démarre au niveau du matériel et arrive jusqu'à l'utilisateur final.
Pour synthétiser, on peut dire que la nature fondamentale du job de l'admin sys est de faire fonctionner des interfaces. Par exemple, il doit faire en sorte que :
- Le logiciel s'entend bien avec le matériel et inversement ;
- L’OS met de la bonne volonté à faire fonctionner des services applicatifs (bases de données, service web, etc.) ;
- Les applications fonctionnent selon les attentes des utilisateurs ;
- Les utilisateurs profitent de leurs applications sans frustration. La question du support client reste fondamentale dans la vie d'un administrateur système.

Loïc

L’administrateur système prépare, configure et maintient des services informatiques en état de fonctionnement opérationnel.

Quelles sont les qualités et les compétences d’un bon administrateur système selon toi ?

Alexis

Les qualités importantes vont être la capacité d'analyse de systèmes logiques complexes ainsi que la compétence à identifier des défauts de logique. Aussi, la créativité, avoir la capacité de trouver des solutions et vouloir améliorer les choses.
Les qualités rares vont être de savoir aborder les problèmes du point de vue de l'utilisateur, accorder de l'importance à ce que disent les utilisateurs (sans être persuadé de tout savoir mieux qu'eux) et savoir synthétiser des sujets complexes.

Loïc

Tout d’abord, une bonne connaissance des systèmes à administrer et de la curiosité pour les technologies du domaine.
Il s’agit ensuite surtout de faire attention aux détails et aux informations disponibles et de savoir réagir aux situations stressantes calmement.
Une veille régulière des nouveautés et évolutions du métier et des technologies est essentielle pour ne pas prendre de retard sur le reste du monde et pour pouvoir proposer des réponses adaptées aux besoins des clients et utilisateurs.

Pourquoi avoir choisi ce métier ?

Alexis

Un petit peu par hasard, j'ai su saisir une opportunité au bon moment.

Loïc

Je m’intéresse à l’informatique depuis très longtemps, j’aime bien bricoler avec les systèmes, les environnements, etc. N’ayant jamais été captivé par le développement, je me suis naturellement tourné vers la partie essentielle et invisible du domaine : l’administration système.
Ce métier me permet d’interagir avec toutes sortes de personnes, des experts techniques qui me challengent aux néophytes ayant besoin de conseils et d’accompagnement. On voit de tout et on a jamais vraiment le temps de s’ennuyer !

Quel conseil pourrais-tu donner à quelqu’un voulant se lancer dans cette voie professionnelle ?

Alexis

Le seul conseil que je peux donner c'est de commencer par maîtriser son sujet, le reste pourra venir naturellement.

Loïc

Tester, installer des machines, des services, tout casser par accident, chercher pourquoi c’est cassé, réparer. Surtout, bien lire tout ce qui est à l’écran et documenter. Puis bien entraîner son Google-fu.

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